Waarmee kunnen we je helpen?

Vind hieronder antwoorden op de meest gestelde vragen. Zoek eenvoudig op een onderwerp waarover je meer wilt weten.
Categorie
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

Binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling sturen wij jou een orderbevestiging. Heb je deze niet binnen 1 uur ontvangen op het door jouw opgegeven e-mailadres en heb je tevens je map met ongewenste mail gecheckt? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ik heb last van hondsdraf in mijn gazon. Hoe bestrijd ik dit?

Vervelend dat je last hebt van hondsdraf in het gazon. Hondsdraf is te bestrijden in het gazon met Pokon Onkruid Weg! Onkruiden zijn onder te verdelen in grasachtigen (monocotylen) en breedbladige onkruiden (dicotylen). Het product Pokon Onkruid Weg werkt tegen alle breedbladige onkruiden, waaronder hondsdraf, en spaart het gazon. ​

Ik heb last van schimmel in mijn gazon, na gebruik van Pokon Gazon Revolutie. Hoe kan dit?

Schimmelvorming kan voorkomen bij een organische gazonmest. Pokon Gazon Revolutie is een organische mest. De combinatie van een warme grond met vocht leidt tot schimmel. Dit is gelukkig niet iets om je zorgen over te maken, want het verdwijnt vanzelf en is niet schadelijk voor je gazon.
 

Ik heb maar 2 zakjes in mijn Mos & Onkruid Weg! verpakking, mis ik wat?

Op de verpakking staat 3-in-1. Dit slaat op de 3-in1 werking:

  • Mosbestrijder
  • Onkruidbestrijder
  • Gazonmest

De Mos Weg bevat echter een mosbestrijder en een gazonmest (2-1 werking). De Onkruid Weg bevat ook een 2-1 werking: onkruidbestrijder en gazonmest.

Het klopt dus dat je twee zakjes in je verpakking vind. De toegevoegde gazonmest aan de bestrijder is het succes van het product. Je bestrijdt en stimuleert het gras in één handeling.

Ik heb mijn gazon behandeld met Onkruid Weg, maar het is jonger dan 1 jaar. Is dit een probleem?

Jong gras is kwetsbaarder en kan om die reden makkelijker schade ondervinden van meststoffen en dit soort middelen. Ons advies is om een aantal dagen achter elkaar flink te sproeien na het gebruik van meststoffen en/of onkruidbestrijders.

Ik heb minder potgrond dan op de zak staat vermeld. Hoe kan dit?

Jouw zak potgrond wordt geproduceerd en verpakt. Daarna belandt de zak op een pallet en wordt de zak potgrond vervoerd naar de winkel. Jij koopt de potgrond en wanneer je de potgrond thuis in de pot giet, druk je hem licht aan. Alleen al deze gebeurtenissen zorgen ervoor dat potgrond ‘inklinkt’ en je dus minder potgrond kunt ervaren dan op de zak staat vermeld. Daarnaast is potgrond een natuurproduct dat ook alleen al door zijn natuurlijke samenstelling zo’n 1% per maand aan volume verliest. Het klopt dus dat je minder liters in jouw zak potgrond kunt aantreffen, dan op de zak staat vermeld. Om dit zoveel mogelijk te beperken, worden onze potgronden zeer frequent gecontroleerd door stichting RHP. Waarbij het controlemoment plaatsvindt op het moment van afvullen. Hierbij wordt een internationaal vastgelegde norm gehanteerd.

Ik heb na gebruik last van een nare geur, hoe kom ik hier vanaf?
Het is inderdaad bekend dat deze capsules een geurtje kunnen afgeven, dit staat ook op de verpakking vermeld. De Pokon Plantkuur Capsules zijn op basis van kruidenextracten. In kleine ruimtes kan de geur wat meer aanwezig zijn, dan in grotere ruimtes. Ons advies is om de capsule goed af te dekken met grond, dus wanneer je ze in de grond hebt geduwd, daarna afdekken met aarde. Ook goed ventileren kan helpen de geur zo snel mogelijk af te laten nemen. Tip: om de geur te verwijderen uit je huis kan je ook bakjes met schoonmaakazijn neerzetten waar het stinkt, dit zou ook erg goed moeten helpen.
Ik heb paddenstoelen in mijn gazon, hoe kan ik die bestrijden?

Helaas is hiervoor geen bestrijdingsmiddel. Paddenstoelen ontstaan vaak door een zeer natte bodem. Goed prikken in voor- en najaar kan de komst van paddenstoelen voorkomen. Met voortdurend maaien en het maaisel zorgvuldig opruimen zullen de aanwezige paddenstoelen geleidelijk verdwijnen.

Ik heb schimmel in mijn gazon na gebruik van Gazon Revolutie, hoe kan dat?
In Pokon Gazon Revolutie zit organische mest. De combinatie warme grond en vocht kan leiden tot schimmel. Dit is niet iets om je zorgen over te maken, dit verdwijnt vanzelf weer. Het heeft geen negatief effect op je gazon. Je ziet dit vaak in een warm voorjaar of in het najaar als het vaak regent.
Ik mis een gebruiksaanwijzing op mijn fles of spray?

Op onze flessen en sprays maken wij vaak gebruik van zogenaamde dubbele / boekjes etiketten. Wanneer dit het geval is zie je op het label in het hoekje een icoon met dat je het label kan openen. Wanneer je het hoekje dan losmaakt kun je de gehele etiket lezen en de gebruiksaanwijzing vinden.